Se non dovessi essere soddisfatto/a del tuo acquisto, puoi restituire gli articoli acquistati online entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Il cambio o il reso può essere richiesto contattando l’assistenza al numero 351 2964236 (solo whatsapp).

Il termine dei 14 giorni comincia dal giorno della ricezione del pacco.

Per effettuare il rimborso (esclusivamente del costo dei prodotti e NON della spedizione), bisogna restituire i prodotti (LE SPESE DI SPEDIZIONE SONO A CARICO DEL CLIENTE) effettuando una spedizione con un imballo adeguato.

Gli articoli NON devono essere stati usati, indossati, macchiati, stropicciati, usurati, devono riportare l’etichetta originale e NON avere alcun tipo di odore (profumi, deodoranti, fumi da cucina ecc).

La richiesta di reso potrà essere rifiutata in caso di mancato rispetto delle condizioni citate. Se accettato, il rimborso verrà completato entro 14 giorni lavorativi dopo la ricezione del pacco e dopo aver effettuato il controllo di tutte le condizioni citate.

Cambio e reso non sono disponibili per gli articoli in saldo.

Il cambio ha un costo di 16,50€ (spedizione di andata e ritorno).

Il corriere effettua il ritiro del pacco presso l’indirizzo indicato e consegnerà il nuovo pacco allo stesso SOLO esclusivamente dopo il ritiro del primo pacco.